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Nutzungsbedingungen Endkunden

 

I. Vorbemerkung

Nachfolgend haben wir allgemeine Nutzungsbedingungen für Besucher und Nutzer des TECKENTRUP Händler-Shops (im Folgenden "Nutzer" oder "Sie") wiedergegeben. Der TECKENTRUP Händler-Shop wird betrieben von der Teckentrup GmbH & Co. KG (nachfolgend auch "TECKENTRUP" oder "wir"). Sie finden hier Regelungen für die über den TECKENTRUP Händler-Shop angebotenen Leistungen, wie insbesondere die Vermittlung des Abschlusses von Verträgen mit den Händlern, die ihre Waren und Dienstleistungen über den Marktplatz anbieten (nachfolgend "Händler"). Weitere Bedingungen und Hinweise insbesondere an Verbraucher, die für die Anbahnung, den Abschluss und die Durchführung der über den TECKENTRUP Händler-Shop abgeschlossenen Verträge gelten, können den Angaben der auf dem TECKENTRUP Händler-Shop anbietenden Händler entnommen werden. Dort finden sich z.B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der über den TECKENTRUP Händler-Shop anbietenden Händler (nachfolgend "Händler-AGB"). Datenschutzhinweise, die für die Nutzung des TECKENTRUP Händler-Shops und seiner Services gelten, haben wir gesondert auf den Internetseiten des TECKENTRUP Händler-Shops aufgeführt.


II. Streitbeilegung für Verbraucher

Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit den Teilnehmern des TECKENTRUP Händler-Shops und Dritten. Nutzen Sie unseren Servicekontakt unter support@teckentrup.biz oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. TECKENTRUP nimmt jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren, auch nicht vor Verbraucherschlichtungsstellen, teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Hinweise der Händler zu deren Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren finden Sie in den Informationen der jeweiligen Händler.


III. Allgemeine Regelungen

1. Anwendbarkeit, Begriffe

1.1. Abweichende Bestimmungen
Die Nutzung des TECKENTRUP Händler-Shops bei Besuchen und/oder Nutzung der Funktionen auch bei einem Vertragsschluss erfolgt ausschließlich nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen. Abweichende oder ergänzende Bestimmungen eines Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn wir in Kenntnis solcher Bestimmungen unsere Leistungen ausführen. Individualabreden mit TECKENTRUP bleiben unberührt. Abweichungen von diesen Nutzungsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch TECKENTRUP.

Für den Vertragsschluss mit dem Händler über den TECKENTRUP Händler-Shop gelten ergänzend die jeweiligen AGB des Händlers.

1.2. Anwendbarkeit der Nutzungsbedingungen
Die Bedingungen finden insgesamt Anwendung, wenn der Nutzer diese Nutzungsbedingungen etwa bei der Registrierung oder im Rahmen eines Kaufs auf dem TECKENTRUP Händler-Shop ausdrücklich akzeptiert. Für Besucher des TECKENTRUP Händler-Shops, die sich dort nur umschauen wollen, eventuell Suchfunktionen nutzen, ohne sich jedoch zu registrieren oder einen Kauf zu tätigen, sind ausschließlich Ziffern I bis IV zur Geltung bestimmt.

2. Nutzer, Volljährigkeit

2.1. Nutzerkreis
TECKENTRUP bietet sowohl Verbrauchern als auch Unternehmern die Möglichkeit, die auf dem Marktplatz angebotenen Funktionen und Inhalte sowie die Angebote der Händler als registrierter Nutzer oder auch ohne Registrierung zu nutzen.

2.2. Mindestalter
Die Angebote des TECKENTRUP Händler-Shops richten sich nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Sie müssen also 18. Lebensjahr vollendet haben, um den TECKENTUP Händler-Shop zu nutzen. Dies gilt auch, wenn Sie als Vertreter oder Mitglied einer juristischen Person handeln.

3. Händler

Die auf dem TECKENTUP Händler-Shop registrierten Händler bieten die Waren und Leistungen (nachfolgend "Artikel") gewerblich und ausschließlich im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an. Sie sind zu den auf dem TECKENTUP Händler-Shop abgeschlossenen Verträgen zu Artikeln die ausschließlichen Vertragspartner des Nutzers. Eine eigene Leistungspflicht von TECKENTRUP wird nicht begründet.

4. Urheberrecht, Kennzeichenrechte Dritter

Auf den Webseiten des TECKENTRUP Händler-Shops befindet sich Material, welches den Urheberrechten von TECKENTRUP bzw. Dritter unterliegen kann (z.B. Produktbilder, Produktbeschreibungen, Logos etc.). Die Verwertungsrechte, insbesondere das Recht zur Vervielfältigung und Verbreitung liegen bei den jeweiligen Urhebern.

TECKENTRUP untersagt hiermit jede Nutzung der Inhalte auf dem TECKENTRUP Händler-Shop außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts. Insbesondere eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung von Fotos, Grafiken, Tondokumenten, Videosequenzen und Texten aus den Angeboten auf dem TECKENTRUP Händler-Shop in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von TECKENTRUP bzw. der jeweiligen Rechteinhaber nicht gestattet.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen oder sonstigen Rechteinhaber. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen oder sonstige Inhalte nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

5. Haftungsbeschränkung

5.1. Generelle Haftung
TECKENTRUP haftet für Ansprüche - insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldensabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen - nur, soweit sie auf dem Verschuldensmaßstab Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beruhen oder im Fall fahrlässiger Pflichtverletzung der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruhen. Der in der vorstehenden Regelung enthaltene Haftungsausschluss im Bereich einfacher Fahrlässigkeit gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie im Fall der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder des arglistigen Verschweigens eines Mangels i.S.v. § 4.4.BGB. In diesen Fällen haftet TECKENTRUP nicht nur in allen vorsätzlichen und grob fahrlässigen Pflichtverletzungsfällen, sondern auch in allen Fällen einfacher Fahrlässigkeit. Soweit die Haftung vorstehend geregelt ist, gilt dies auch für die Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von TECKENTRUP.

5.2. Höhere Gewalt
TECKENTRUP haftet nicht für Schäden, die durch die Störung ihres Betriebs bzw. der für den Betrieb des TECKENTRUP Händler-Shops eingesetzten Infrastruktur infolge von höherer Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignissen oder infolge von sonstigen von TECKENTRUP nicht zu vertretenden Vorkommnissen (z.B. Streik, Aussperrung, Verkehrsstörungen, Verfügungen von öffentlicher Hand des In- und Auslands) veranlasst oder auf nicht schuldhaft verursachte technische Probleme zurückzuführen sind. Dies gilt auch, soweit diese Störungen bei von TECKENTRUP beauftragten Dritten eintreten.

5.3. Keine Haftung für Händler
TECKENTRUP übernimmt gegenüber dem Nutzer keine Haftung für die Richtigkeit und Rechtskonformität der von den Händlern bereitgestellten Informationen (insbesondere Händler-AGB) und/oder für Handlungen eines Händlers.

6. Ausschluss von Nutzern; Sicherheitsmaßnahmen

6.1. Ausschluss vom TECKENTRUP Händler-Shop
TECKENTRUP ist berechtigt, Nutzer bei Vorliegen von nicht nur unerheblichen Rechtsverletzungen oder Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen von der weiteren Teilnahme am TECKENTRUP Händler-Shop zeitweilig oder für die Zukunft auszuschließen. TECKENTRUP kann diese Maßnahmen auch dann treffen, wenn der Nutzer nach einer Beanstandung ein gerügtes vertragswidriges Verhalten fortsetzt oder er eine gebotene Handlung unterlässt. Bei registrierten Nutzern kann im Falle eines Ausschlusses eine außerordentliche Kündigung (vgl. Teil V. Ziffer 2.3.) erfolgen.

6.2. Vorläufige Maßnahmen
TECKENTRUP ist ferner nach billigem Ermessen berechtigt, eine Teilnahme des Nutzers vorläufig einzuschränken oder vorläufig zu suspendieren, wenn eine endgültige Entscheidung noch nicht getroffen werden kann, jedoch bis zu einer Klärung Nachteile für andere Nutzer, Händler, von TECKENTRUP eingesetzte Dienstleister oder TECKENTRUP zu befürchten sind. TECKENTRUP kann in diesen Fällen in angemessener Abwägung der Interessen des Nutzers und der Interessen anderer Betroffener auch sonstige angemessene Maßnahmen ergreifen, um drohenden Beeinträchtigungen und/oder Schäden zu begegnen.


IV. Nutzung von Diensten auf dem TECKENTRUP Händler-Shop

1. Services, Vermittlung von Marktplatztransaktionen

Auf dem TECKENTRUP Händler-Shop hat TECKENTRUP eine Reihe von praktischen Services für den Nutzer vorgesehen. Insbesondere vermittelt TECKENTRUP den Abschluss von Verträgen zwischen den Nutzern und den Händlern. TECKENTRUP stellt den Händlern die Angebotsmöglichkeiten zur Verfügung und den Nutzern entsprechende Such- und Konfigurationsservices. Die erhobenen Daten zu den Vertragsparteien werden den Beteiligten sowie Servicepartnern zur Vorbereitung und Abwicklung des Kaufs sowie gegebenenfalls seiner Beendigung und Rückabwicklung zur Verfügung gestellt. TECKENTRUP behält sich vor, die Transaktionen des Kunden für diesen bequem in seinem Kundenkonto zugänglich zu machen.

2. Einschaltung Dritter durch TECKENTRUP

2.1. Berechtigung zur Einschaltung Dritter
TECKENTRUP erbringt einen wesentlichen Teil des auf dem TECKENTRUP Händler-Shop vorgesehenen Angebots in Zusammenarbeit mit bzw. durch Dritte, insbesondere Händler (im Folgenden „Partner“). TECKENTRUP ist berechtigt, solche Partner im Rahmen des Betriebs des TECKENTRUP Händler-Shops und der Erbringung der Leistungen oder Teilen hiervon einzusetzen. Die Pflicht zur Einhaltung weitergehender gesetzlicher Bestimmungen etwa im Datenschutzrecht bleibt unberührt.

2.2. Adressat von Rechtserklärungen
Rechtserklärungen zum Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und TECKENTRUP sind an TECKENTRUP zu richten. Rechtserklärungen zu Verträgen mit den Händlern sind an die Händler zu richten.

3. Verfügbarkeit des TECKENTRUP Händler-Shops

Die Aufrechterhaltung der Erreichbarkeit des TECKENTRUP Händler-Shops sowie der Umfang des Angebots und sonstiger Leistungen stehen im Ermessen von TECKENTRUP. TECKENTRUP gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Marktplatz-Plattform und/oder seiner Services. Insbesondere kann TECKENTRUP Leistungen zeitweilig beschränken, wenn dies im Hinblick auf Sicherheitsanforderungen, Kapazitätsgrenzen, der Integrität des IT-Systems oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist oder dies der ordnungsgemäßen oder verbesserten Leistungserbringung im Rahmen von Wartungsarbeiten dient. TECKENTRUP versucht die Dauer und Anzahl von Unterbrechungen oder Beschränkungen zu begrenzen.

Im Übrigen bemüht sich TECKENTRUP darum, ihre Leistungen ohne Unterbrechungen verfügbar zu halten und Übermittlungen fehlerfrei zu erbringen. Nicht im Einflussbereich von TECKENTRUP liegen jedoch insbesondere Störungen der Internetinfrastruktur der entsprechenden Provider.

4. Verbotene Nutzungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Nutzung von softwaretechnischen Maßnahmen, die insbesondere automatisierte Eingriffe und Datenübermittlungen bewirken, welche Abläufe auf dem TECKENTRUP Händler-Shop erschweren, die Infrastruktur des TECKENTRUP Händler-Shops unangemessen belasten, den Marktplatzbetrieb beeinträchtigen oder Rechte von TECKENTRUP, seiner Lizenzgeber oder von Nutzern oder Händlern des TECKENTRUP Händler-Shops verletzen, zu unterlassen.


V. Kundenkonto

1. Registrierung, Anmeldung eines Kundenkontos, Übertragung

1.1. Angaben im Kundenkonto
Um sich zu registrieren, müssen Sie den Registrierungsprozess unter korrekter Angabe der angeforderten Daten abschließen und diese Nutzungsbedingungen akzeptieren. Die E-Mail-Adresse sowie ein vom Nutzer zu vergebendes Passwort bilden notwendige Bestandteile zum Zugang zu seinem Kundenkonto. Der Zugang steht dem Nutzer nach abgeschlossener Registrierung über den TECKENTRUP Händler-Shop für die Dauer des Nutzungsverhältnisses zur Verfügung.

1.2. Annahme der Registrierung
Der Registrierungswunsch, den der Nutzer TECKENTRUP mit der Absendung der Registrierung übermittelt, wird mit unserer Mitteilung zur Registrierung angenommen. Die Annahme kann unter der auflösenden Bedingung weiterer Identifikationshandlungen erfolgen, etwa der Autorisierung der angegebenen E-Mailadresse über die Reaktion auf eine Bestätigungs-E-Mail (sog. "Double-Opt-In") binnen einer angegebenen angemessenen Frist. Erfolgt die Autorisierung nicht oder nicht innerhalb der angegebenen Frist, entfällt die Registrierung. Das Kundenkonto wird gelöscht bzw. bei erfolgter Bestellung wird der Zugang gesperrt.

1.3. Ablehnung von Registrierungen
TECKENTRUP ist nicht verpflichtet, einen Nutzer als Teilnehmer auf dem TECKENTRUP Händler-Shop zu akzeptieren. Es steht TECKENTRUP daher frei, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.4. Nutzung und Verwaltung des Kundenkontos
TECKENTRUP kann Angaben des registrierten Nutzers speichern (z.B. Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Bestellungen), damit er diese zur wiederholten Verwendung bei Käufen und sonstigen Transaktionen auf dem TECKENTRUP Händler-Shop verwenden sowie laufende und abgeschlossene Transaktionen nachvollziehen kann. Im Kundenkonto werden auch in bestimmtem Umfang die Verwaltung der Daten ermöglicht (Adressänderungen, Speicherung von Lieferadressen etc.). Informationen zur weiteren Nutzung seiner Daten findet der Nutzer in den Datenschutzhinweisen.

1.5. Übertragung auf Dritte
Eine Übertragung des Kontos mit den hierzu verbundenen Daten ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von TECKENTRUP möglich.

2. Dauer, Kündigung

2.1. Dauer
Das Nutzungsverhältnis als registrierter Nutzer zwischen Ihnen als Nutzer und TECKENTRUP ist von unbefristeter Dauer.

2.2. Ordentliche Kündigung, Werktage
Das Nutzungsverhältnis als registrierter Nutzer zwischen Ihnen als Nutzer und TECKENTRUP kann von jeder Partei ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zehn Werktagen gekündigt werden. Unter Werktagen nach dieser Vereinbarung verstehen sich alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Verl-Sürenheide (NRW). Heiligabend und Silvester werden wie Feiertage behandelt.

2.3. Kündigung aus wichtigem Grund
Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist - auch ohne Abmahnung - nicht zugemutet werden kann. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor, bei vom Nutzer zu vertretendem Täuschen oder Verschweigen von für den Vertragsschluss oder Fortführung des Vertrags wesentlichen Umständen, bei Beantragung des Insolvenzverfahrens, bei Scheck- oder Wechselprotesten oder Rücklastschriften mangels Deckung, bei Eintritt von Zahlungsunfähigkeit oder Überschuldung, bei Beschluss über die Liquidation wegen Vermögenslosigkeit, bei Löschung einer der Parteien im Handelsregister, bei Einstellung des Betriebs des TECKENTRUP Händler-Shops, wenn seitens des Nutzers gegen wesentliche Regelungen dieser Vereinbarungen verstoßen wird.

2.4. Nicht abgewickelte Geschäfte
Die Abwicklung bereits auf dem TECKENTRUP Händler-Shop geschlossener Verträge zu Artikeln bleibt von einer Kündigung unberührt. Dies gilt nicht, wenn im Fall einer Kündigung aus wichtigem Grund eine weitere Ausführung nicht zumutbar ist.


VI. Vertragsabschlüsse auf dem TECKENTRUP Händler-Shop

1. Registrierung, Gast-Kunde, Akzeptanz der Bedingungen

Sie können auf dem TECKENTRUP Händler-Shop als Gast-Kunde ohne Registrierung und als registrierter Nutzer Verträge mit den Händlern tätigen. Sämtliche Angaben müssen wahrheitsgemäß erfolgen. In jedem Fall sind bei einem Kauf die Nutzungsbedingungen auch zu Teil VII-IX zu akzeptieren.

2. Angebote

2.1. Händlerangebote
Bei den auf dem TECKENTRUP Händler-Shop präsentierten Artikeln handelt es sich ausschließlich um Angebote der Händler. Diese sind für die Preisgestaltung sowie die Erfüllung der vertraglichen Leistungen zum Artikel, insbesondere die Lieferverpflichtung, Gewährleistung und ggf. Erfüllung der vom Händler gegebener Garantieversprechen jeweils allein verantwortlich. Die über den TECKENTRUP Händler-Shop abrufbaren Angebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden

2.2. Vertragssprache
Ein Vertragsschluss auf dem TECKENTRUP Händler-Shop ist zurzeit nur in deutscher Sprache möglich.

2.3. Preise
Die auf dem TECKENTRUP Händler-Shop beworbenen Preise sind Gesamtpreise (Preise inkl. ggf. anfallender Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile) in Euro.

2.4. Bestellmengen, Konfigurationsmöglichkeiten
Die Bestellmengen und Konfigurationsmöglichkeiten können im Angebot für einzelne Artikel als beschränkt ausgewiesen sein. Art und Umfang der Beschränkung sind der Angebotsbeschreibung zu entnehmen.

2.5. Reklamationen zu Kaufverträgen
Eine Haftung von TECKENTRUP für die Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen mit den Händlern ist ausgeschlossen. Reklamationen und sonstige Beschwerden und Anliegen im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag sind grundsätzlich an den Händler zu richten.

3. Bestellung, Lieferung, Zahlung

3.1. Ablauf der Bestellung
Nach Auswahl des Händlers und Konfiguration des Garagentors kann der Artikel in den Warenkorb eingelegt werden. Nach dem Einlegen eines Artikels in den Warenkorb leiten Sie die Bestellung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ausgewählten Händlers, die Sie am Ende des Bestellvorgangs gesondert akzeptieren müssen, ein, indem Sie auf den Button "Bestellen" klicken. Es werden die Angaben zum Besteller abgefragt bzw. die Registrierung auf dem TECKENTRUP Händler-Shop angeboten. Gegebenenfalls ist die Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen gesondert zu bestätigen, wenn sie nicht bereits in der aktuellen Version erfolgt ist. Bestehende Versand- und Zahlungsoptionen werden dem Nutzer im Bestellprozess zur Auswahl angeboten. Bevor Sie durch Klick auf "zahlungspflichtig bestellen" Ihre Bestellung absenden, werden Ihre Angaben noch einmal zur Prüfung und Korrektur von eventuellen Eingabefehlern aufgeführt.

3.2. Bestellung bei mehreren Händlern
In einem Bestellvorgang können immer nur Bestellungen bei einem Händler ausgeführt werden. Sofern die Bestellung verschiedener Artikel bei unterschiedlichen Händlern gewünscht ist, muss dies in separaten Bestellvorgängen erfolgen.

3.3. Vertragsschluss
Mit Ihrer Absendung der Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung zu den im Warenkorb enthaltenen Angeboten des ausgewählten Händlers ab. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Annahme des Angebots durch den jeweiligen Händler.

3.4. Vertragspartner
Der Vertrag mit den entsprechenden Leistungspflichten zu dem oder den bei einem Händler bestellten Artikeln kommt immer nur mit dem jeweiligen Händler zustande, dessen Angebot der Nutzer zur Aufnahme in den Warenkorb gewählt hat. Die Händler-AGB des gewählten Händlers, die für den Vertrag mit dem jeweiligen Händler Geltung beanspruchen, werden Ihnen vor Absendung der Bestellung über einen Link zur Ansicht und ggf. Archivierung angeboten. Mit Bestätigung der Checkbox akzeptiert der Nutzer die von dem jeweiligen Händler für die Verträge mit ihm vorgesehenen Händler-AGB.

3.5. Kommunikation zur Bestellung
3.5.1. Benachrichtigungen
Die Benachrichtigungen zum Bestelleingang (Bestelleingangsbestätigung) erfolgt unmittelbar nach dem technisch einwandfreien Eingang der Bestellung durch TECKENTRUP. Diese Bestelleingangsbestätigung enthält noch einmal die Daten der jeweiligen Bestellung sowie die dem Vertrag zugrundeliegenden AGB des jeweiligen Händlers, eine Bestellnummer, die diese Bestellung identifiziert sowie eine Kundennummer, die den Besteller identifiziert.

3.5.2. Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Nutzer erfolgt neben Hinweisen im Bestellablauf an die zu seinem Kundenkonto hinterlegte bzw. im Falle von Gast-Bestellungen an die im Bestellprozess angegebene E-Mail Adresse. Ergänzend kann eine entsprechende Benachrichtigung im Kundenkonto, welche der Nutzer als registrierter Kunde einsehen kann (z.B. als Statusangabe) erfolgen.

3.5.3. Bestellungen nachvollziehen
Im Kundenkonto können registrierte Nutzer ihre Bestellungen nachvollziehen.

3.6. Rechnung
Rechnungen werden den Nutzern unmittelbar durch den jeweiligen Händler übermittelt.

3.7. Lieferung
3.7.1. Die Lieferung bestellter Artikel erfolgt grundsätzlich durch den jeweiligen Händler an den Kunden. Für die Anlieferung vereinbart der Händler mit dem Kunden einen konkreten Liefertermin. Ist die Zustellung nicht möglich gewesen, erhält der Nutzer vom Transporteur eine Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.

3.7.2. Eine Lieferung ist zur Zeit nur an eine Adresse innerhalb Deutschlands möglich. Beachten Sie bitte zudem ggf. bestehende Lieferbeschränkungen in den jeweiligen Händler-AGB. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Auch Zustellungen in sog. Packstationen können nicht ausgeliefert werden.

4. Zahlung

4.1. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung auf dem TECKENTRUP Händler-Shop erfolgt unmittelbar über die jeweiligen Händler.

4.2. Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten grundsätzlich bestehen und welche Handlungen ggf. für die Zahlungsabwicklung notwendig sind, erfahren Sie unter dem Punkt "Lieferung/Zahlung" in den jeweiligen Händler-Informationen oder in den Händler AGB.

5. Retouren

5.1. Abwicklung von Retouren
Als Nutzer können Sie aus gesetzlichen Gründen (z.B. aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts als Verbraucher oder Rechten im Rahmen der Gewährleistung) oder aufgrund von vertraglich vom Händler eingeräumten Rechten bzw. aufgrund von Kulanzentscheidungen berechtigt sein, gekaufte Artikel an den Händler zurückzugeben. Bei der Rückabwicklung von Verträgen (nachfolgend auch "Retoure") erfolgt die Rückgabe von Artikeln grundsätzlich an die jeweilige Retouren-Adresse des von der Rückgabe betroffenen Händlers. Bitte beachten Sie, dass die Retouren-Adresse nicht mit der Adresse für den Schriftverkehr übereinstimmen muss. Angaben zur Retouren-Adresse finden Sie in den jeweiligen Händler-AGB.

5.2. Erstattung von Zahlungen
Bei einer Retoure wird für eventuelle Rückzahlungen das Zahlungsmittel verwendet, welches der Nutzer bei der Transaktion als Zahlart genutzt hat.


VII. Datenschutz, Einwilligungen

1. Datenschutzhinweise

Die Datenschutz-Praxis auf dem TECKENTRUP Händler-Shop richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch TECKENTRUP und den auf dem TECKENTRUP Händler-Shop zur Leistungserbringung eingesetzten Partnern finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen

2. Einwilligungen des Nutzers

TECKENTRUP benötigt vom Nutzer Einwilligungen für bestimmte Fälle, ohne die TECKENTRUP oder die zur Leistungserbringung eingesetzten Partner die angebotenen Services ggf. nicht erbringen können. TECKENTRUP hat an dieser Stelle die hierzu vorgesehenen Einwilligungen für den Nutzer zusammengestellt, die der Nutzer TECKENTRUP bzw. den von TECKENTRUP eingesetzten Partnern erteilt. TECKENTRUP kann den Nutzer außerhalb dieser Marktplatznutzungsbedingungen bitten, weitere Einwilligungen zu erteilen, um z.B. Informationen per E-Mail übermitteln zu dürfen oder um künftig im Rahmen neuer oder erweiterter Services Leistungen erbringen zu können.

2.1. Geolokalisierung und Übermittlung Versandstatusinformationen

Der Nutzer ist damit einverstanden, dass von ihm angegebene Adressdaten für die Bestimmung der Entfernung zwischen ihm und den anbietenden Händlern sowie deren Anzeige auf dem TECKENTRUP Händler-Shop genutzt werden dürfen. Die Anzeige basiert auf dieser Nutzung, wenn der Nutzer im Konto eingeloggt ist.

Der Nutzer ist damit einverstanden, dass der jeweilig leistende Händler Daten zum Versandstatus an TECEKENTRUP für Rückfragen des Nutzers (Vertragsabwicklung und Zustellstatus) und zur Prüfung der Zustellung übermittelt und das TECKENTRUP diese Daten entsprechend verarbeitet und nutzt.

2.2. Einwilligung für Werbung und Marktforschungszwecke

2.2.1. Einverständnis
Der Nutzer ist damit einverstanden, dass TECKENTRUP Stammdaten (d.h. Adress- und Kontaktdaten zur Rechnungs- und Lieferadresse einschließlich Namen, Anrede, Titel, Funktion, Geburtsdatum, Firma ggf. mit Rechtsformzusatz, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Registerdaten, die IP-Adresse sowie Kontaktdaten zu Telefon, Fax, Mobiltelefon, E-Mail) sowie Daten zum gewählten Zahlungsmittel (Name der Zahlungsart) zum Nutzer zusammen mit Daten zu erteilten oder abgebrochenen Bestellungen zu diesen Nutzerangaben auch nach Abwicklung des Kaufs dauerhaft speichert und dem Nutzer nach Maßgabe von TECKENTRUP ggf. in seinem Kundenkonto-Bereich für die Dauer des Nutzungsverhältnisses zugänglich macht.

2.2.2. Profilbildung und Nutzung für Werbung
Der Nutzer ist damit einverstanden, dass TECKENTRUP die vorstehend unter Teil VII. Ziffer 2.2.1 aufgeführten Daten zu Transaktionen sowie Informationswünsche oder sich ergebende Interessen (nach seinen Angaben oder anhand einer Analyse der Transaktionen des Nutzers und der durch den Nutzer aufgegebenen Suchanfragen sowie der von ihm besuchten Seiten und genutzten Aktionsbuttons) erfasst (z.B. per Cookie), zusammen mit den Stammdaten speichert und für Marktforschungszwecke sowie angepasste Informationen (beispielsweise Einblendung von Angeboten und werblichen Informationen) bei einem Besuch der Webseiten von TECKENTRUP oder für Werbung per Post an den Nutzer verarbeitet und nutzt.

Hat der Nutzer außerhalb dieser Nutzungsbestimmungen eine gesonderte Einwilligung für eine werbliche Nutzung der E-Mail-Adresse oder sonstiger entsprechender Kontaktdaten des Nutzers zur Übermittlung elektronischer Post (z.B. zur Nutzung der Telefonnummer für SMS oder sonstiger Dienste, die elektronische Mitteilungen übermitteln) erteilt, können die vorstehenden in den Teil VII. Ziffer 2.2.1 und Teil VII. Ziffer 2.2.2 aufgeführten Daten auch zur Auswahl und für Inhalte der werblichen Mitteilungen per elektronischer Post verwendet werden.

2.3. Widerruf der Einwilligungen zugunsten TECKENTRUP u. Dritter
Der Nutzer kann die vorstehend unter Teil VII Ziffern 2.1. - 2.2.aufgeführten Einwilligungen - insgesamt oder teilweise - jederzeit mit Wirkung für die Zukunft an die eingangs aufgeführte Firmenanschrift von TECKENTRUP (natürlich ggf. auch mit Wirkung zu Lasten der durch die Einwilligung begünstigten Partner) widerrufen.

2.4. Folgen bei Widerruf von Einwilligungen
Der Nutzer erkennt an, dass die in den Einwilligungen unter Teil VII vorgesehene Übermittlung, Verarbeitung und Nutzung der Daten Voraussetzung für die Teilnahme als registrierter Nutzer und den Abschluss sowie die Durchführung von Transaktionen auf dem Marktplatz ist und ein Widerruf der Einwilligung TECKENTRUP dazu berechtigt, den Nutzer von der Teilnahme am Marktplatz auszuschließen bzw. bei einem registrierten Nutzer das Kundenverhältnis zu kündigen.


VIII. Service

TECKENTRUP legt besonderen Wert auf die Zufriedenheit der Nutzer. Nutzer können sich bei Anliegen jederzeit auf einem der am Ende angegebenen Kontaktwege an TECKENTRUP wenden. TECKENTRUP bemüht sich, die Anliegen der Nutzer möglichst schnell zu prüfen und wird sich hierzu ggf. nach Eingang erbetener Unterlagen bzw. der Eingabe oder Beschwerde beim betreffenden Nutzer melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und ggf. Bestellnummer oder Kundennummer angeben. Beachten Sie bitte, dass TECKENTRUP nicht Vertragspartner der auf dem TECKENTRUP Händler-Shop abgeschlossenen Verkäufe ist, sondern der Händler. Wir bemühen uns zu helfen, wenn Sie Fragen zu bestimmten Funktionen auf dem TECKENTRUP Händler-Shop, der Registrierung auf diesem oder zum Bestellprozess auf dem TECKENTRUP Händler-Shop oder zu Nachrichten haben, die von TECKENTRUP versendet werden. Anliegen zur Erfüllung des Kaufvertrages richten Sie am besten unmittelbar an den Händler oder wir leiten Ihre Daten dazu an den zuständigen Händler weiter. Ihre Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten beantwortet Ihnen gerne unser Service oder leitet diese, wie Fragen zur Zahlungsabwicklung an den Händler weiter, der sich dann mit Ihnen über uns oder unmittelbar in Verbindung setzen. Sollten Sie keine Reaktion erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei TECKENTRUP oder bei dem Nutzer "hängen" geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat den Nutzer nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.


IX. Schlussbestimmungen

1. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit TECKENTRUP gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das einheitliche Kaufrecht (CISG) findet auf diesen Vertrag und die in dessen Ausführung geschlossenen Einzelgeschäfte zwischen den Parteien keine Anwendung.

2. Gerichtsstand

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und der unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Geschäftssitz von TECKENTRUP in Verl-Sürenheide vereinbart. TECKENTRUP ist auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtstand zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.

3. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der Nutzungsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die Nutzungsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.



Anbieter des TECKENTRUP Händler-Shops ist:

Industriestraße 50
Teckentrup GmbH & Co. KG
33415 Verl-Sürenheide
Registergericht: AG Gütersloh HRA 4173
Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE 209454739


Persönlich haftende Gesellschafterin: Teckentrup Metalltüren GmbH,
Sitz Verl,
Registergericht: AG Gütersloh HRB 1628,
Geschäftsführer: Kai Teckentrup


Fon: 05246 504-0 Fax: 05246 504-230 Email: info@teckentrup.biz Internet: http://www.teckentrup.biz