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IMPRESSUM

 

WiSch Bauelemente GbR
Volmestraße 195 | 58566 Kierspe 

Fon: +49 2359 568 75 75 | Fax: +49 2359 568 75 99

E-Mail: bauelemente@wisch-gbr.de

Verantwortliche im Sinne von § 7 Telemediengesetz sind Andreas Winkel & Frank Schmiedel 

Amtsgericht Meinerzhagen

Geschäftsführender Gesellschafter Andreas Winkel & Frank Schmiedel 

 
 
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherhinweise

 

Ihr Anbieter und Vertragspartner

WiSch Bauelemente GbR
Volmestraße 195
58566 Kierspe


Fon: +49 2359 568 75 75 | Fax: +49 2359 568 75 99
E-Mail: bauelemente@wisch-gbr.de

Amtsgericht: Meinerzhagen
Geschäftsführer: Andreas Winkel & Frank Schmiedel 

Steuernummer 332/5942/1300

Unser Kundendienst bearbeitet Ihre Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:

Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 UHR
und Samstag von 10:00 bis 12:00 UHR


Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer: +49 2359 568 75 75
per Telefax: +49 02359 568 75 99
sowie per E-Mail unter: bauelemente@wisch-gbr.de


Streitbeilegung für Verbraucher

Wir bemühen uns Streitfragen mit unseren Kunden und Interessenten zu klären. Wenn Sie einmal nicht zufrieden sein sollten, nutzen Sie unsere e-Mail Adresse bauelemente@wisch-gbr.de oder unsere weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten zum Service. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Sie erreichen unseren Servicekontakt unter bauelemente@wisch-gbr.de. Die WiSch Bauelemente GbR ist nicht bereit und nicht verpflichtet, bei Streitigkeiten über Angebote und Verträge, die mit uns aufgrund unserer Angebote im TECKENTRUP Händler-Shop unter shop.teckentrup.biz geschlossen werden, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


1. Geltung, Begriffe

1.1. Diese AGB gelten ausschließlich für Geschäfte, die wir über den TECKENTRUP Händler-Shop auf shop.teckentrup.biz (betrieben von der Teckentrup GmbH + Co. KG, Verl-Sürenheide im Folgenden TECKENTRUP Händler-Shop) mit unseren Kunden abschließen. Wir schließen die entsprechenden Verträge zu unseren Angeboten ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren Bedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos ausführen.

1.2. Erfolgt die Bestellung von Zubehör und/oder die Beauftragung einer Montage nicht im Rahmen der Bestellausführung über den TECKENTRUP Händler-Shop, gelten hierfür gesonderte Preise und Allgemeine Geschäftsbedingungen, die wir in unserem entsprechenden Angebot zugänglich machen. Gleiches gilt für sonstige Geschäfte, die nicht über den TECKENTRUP Händler-Shop mit uns abgeschlossen werden.

1.3. Wir verkaufen nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen oder an juristische Personen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

1.4. Werden von uns als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Kierspe. Silvester und Heiligabend werden wie Feiertage behandelt.


2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext

2.1. Diese AGB und Daten Ihrer Bestellung können Sie archivieren, indem Sie entweder diese AGB und die im Bestellablauf zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen über den TECKENTRUP Händler-Shop zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal unsere Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.

2.2. Der Vertragstext wird bei uns und über den TECKENTRUP Händler-Shop gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen bei uns abrufbar.


3. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1. Ihr Vertragspartner ist die Firma WiSch Bauelemente GbR. Unsere Angebote in dem TECKENTRUP Händler-Shop sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer vertraglichen Vereinbarung werden. Vor der Absendung Ihrer Bestellung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der von Ihnen eingegebenen Daten.

3.2. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3.3. Mit der Absendung Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab. Mit der Annahme Ihrer Bestellerklärung durch uns kommt der Vertrag zustande. Bitte beachten Sie, dass die Bestelleingangsbestätigung noch keine Annahmeerklärung darstellt, sondern nur dazu dient, Ihnen den technischen Eingang der Bestellung zu signalisieren. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt mit einer gesonderten Erklärung per E-Mail. Wir benötigen zur Abklärung der Lieferbarkeit der gewünschten Konfiguration mit TECKENTRUP einige wenige Tage. Sollte es einmal länger dauern: Sie sind längstens 7 Tage an Ihre Bestellung gebunden.

3.4. Die Maßangaben in den Angeboten und Bestellungen sind vorläufig bis zum endgültigen Aufmaß. Die endgültigen Maße Ihres Garagentores bestimmen sich nach unseren Feststellungen durch ein Aufmaß vor Ort. Eventuelle Genehmigungen von Nachbarn, Behörden, Eigentümern usw. sind vom Kunden einzuholen. Es wird empfohlen diese Genehmigungen vor der Bestellung sicherzustellen.


4. Preise, Sonstige Kosten, Lieferumfang

4.1. Für Bestellungen über den TECKENTRUP Händler-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer, und sonstige Preisbestandteile. Sie gelten bei Selbstmontage durch den Kunden. Ein Skonto oder sonstiger Rabattabzug ist nur nach gesonderter ausdrücklicher Vereinbarung zulässig.

Zubehörpreise gelten nur in Verbindung mit unseren Hauptprodukten und verstehen sich ohne Montage, sofern nicht anders angegeben. 

4.2. Die Lieferung des Hauptproduktes und eventuellen Zubehörs umfasst alle zur Montage benötigten Bauteile. Abdichtungen zu angrenzenden Wänden bzw. Boden sind nicht eingeschlossen. Ein eventuell benötigter Stromanschluss zum Betrieb des Garagentors oder Zubehörs wird vorausgesetzt.

4.3. Versandkosten werden bei Beauftragung inkl. Montage nicht erhoben. Neben dem Preis der Waren sind bei entsprechender Beauftragung die Kosten der Montage oder sonst beauftragter Services zu zahlen. Der angegebene Montagepreis schließt eine ggf. notwendige Montage eines zusammen mit dem Garagentor bestellten Zubehörs ein.


5. Aufmaß, Zahlung, Lieferbeschränkungen

5.1. Nach der Bestellung setzen wir uns zur Abstimmung eines Aufmaßtermins mit Ihnen in Verbindung.

5.2. Ihre Zahlung erfolgt nach Rechnungstellung unbar per Überweisung. Die Rechnungstellung erfolgt vor Lieferung bzw. nach ggf. beauftragter Montage anteilig.Handwerker-Rechnungen zahlbar sofort ohne Abzug. Wir behalten uns im Einzelfall vor, eine marktübliche Anzahlung mit dem Kunden zu vereinbaren.

5.3. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich mitteilen.

5.4. Die Lieferung kann ausschließlich an Anschriften in Deutschland im Postleitzahlengebiet in Deutschland ausgenommen [z.B. Inseln] erfolgen. Wir liefern frei Baustelle, sofern mit unserem LKW diese über eine geeignete Straße (zugelassen für Fahrzeuge bis 40 t) erreichbar ist.


6. Montage / Entsorgung

Eine Montage bzw. eine Demontage und Entsorgung des Alttors (nachfolgend auch Services) durch uns erfolgt nur, wenn sie gesondert beauftragt wurde. Die angegebenen Preise und Servicebedingungen gelten nur bei einer zusammen mit dem Hauptprodukt erfolgten Bestellung des Services über den TECKENTRUP Händler-Shop. Voraussetzung für eine Montage / Demontage ist ein funktionierender Stromanschluss (230V), der vom Kunden zu stellen ist. Abdichtungen zu angrenzenden Wänden bzw. Boden gehören nicht zum Montageumfang. Baustrom ist vom Kunden zu stellen.

 


7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts bei Bestellungen im Fernabsatz (z.B. über Internet). Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Endabnehmern oder Wiederverkäufern zu.

7.2. Bitte beachten Sie die Ausnahmen zum Widerrufsrecht (Ziffer 7.4.), die insbesondere bei den eigens nach Ihren Vorgaben hergestellten Garagentoren greifen und die besonderen Hinweise zum Entfallen des Widerrufsrechts zur Bestellung einer Montageleistung / Entsorgungsleistung (Ziffer 7.5. letzter Absatz).

7.3. Widerrufsrecht zu Warenbestellung

 
 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Firma WiSch Bauelemente GbR , Volmestraße 195, 58566 Kierspe, Tel +49 2359 568 75 75, Fax +49 2359 568 75 99, bauelemente@wisch-gbr.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

7.4. Bitte beachten Sie folgende gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB): Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

Der Vertrag zu einer im Konfigurator bzw. nach Aufmaß vor Ort nach Ihren Vorgaben individuell angepassten Ware kann damit nicht widerrufen werden.


7.5. Widerrufsrecht zu Montagedienstleistung / Entsorgungsleistung

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firma WiSch Bauelemente GbR, Volmestraße 195, 58566 Kierspe, Tel +49 02359 568 75 75, Fax +49 2359 568 75 99, bauelemente@wisch-gbr.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

 

Das in den zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrungen erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben.


8. Muster für das Widerrufsformular

Das in den unter Ziffer 7.3. und 7.5. aufgeführten Widerrufsbelehrungen erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen. Sie können Ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.

 

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- WiSch Bauelemente GbR,
Volmestraße 195, 58566 Kierspe
Tel +49 2359 568 75 75, Fax +49 2359 568 75 99
bauelemente@wisch-gbr.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_____

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Ein Eigentumserwerb des Kunden gemäß § 946 BGB bleibt unberührt.


10. Gewährleistung und Beschwerdemanagement

10.1. Bei Mängeln der Ware besteht für den Kunden ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).

10.2. Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs oder nachstehend angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 2 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.

10.3. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:

Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr
und Samstag von 10:00 bis 12:00 Uhr
unter der Telefonnummer: +49 2359 568 75 75
per Telefax: +49 2359 568 75 99

sowie per E-Mail unter: bauelemente@wisch-gbr.de



11. Datenschutzhinweis

Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen unter http://www.wisch-gbr.de/index.php/impressum. Beachten Sie auch Datenschutzhinweise von TECKENTRUP.


12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

12.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.

12.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung unberührt.


13. Salvatorische Klausel


Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.


Stand: 02.03.2017 

 
 
 

Datenschutzhinweise

 

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Wir nutzen diese Daten, die wir von TECKENTRUP erhalten, zur Abwicklung des über den TECKENTRUP Händler-Shop geschlossenen Kaufvertrages. Soweit gesetzlich ohne Ihre gesonderte, ausdrückliche Einwilligung zulässig, verwenden wir Ihre Daten - auch wiederholt - zu eigenen Werbe- und Marketingzwecken. Die Akzeptanz dieses Hinweises stellt keine Einwilligung Ihrerseits in die Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke dar. 

 

Insbesondere behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Wenn Sie uns freiwillig, etwa für Rückerstattungen, Bankdaten angeben, nutzen wir diese ausschließlich für diese Fälle. Im Fall eines Retourenverlangens teilen wir dies TECKENTRUP für eine entsprechende Speicherung und Nutzung in dem TECKENTRUP Händler-Shop mit. Die vorgenannten Angaben werden von TECKENTRUP gespeichert und Ihnen ggf. zu einem späteren Zeitpunkt und nur nach wunschgemäßer Registrierung im Kundenkonto verfügbar gemacht. Wir nutzen Ihre Daten zu Serviceanfragen nur zur Erledigung Ihres Anliegens.