Um unsere Servicequalität weiter zu verbessern, setzen wir auf folgende Maßnahmen:
Wir sind davon überzeugt, dass diese Maßnahmen dazu beitragen werden, unsere Servicequalität auf ein noch höheres Niveau zu heben.
Zuverlässigkeit ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir sind uns bewusst, dass unsere Kunden auf unseren Service angewiesen sind. Daher arbeiten wir mit einem hochqualifizierten Team von Servicetechnikern, die über langjährige Erfahrung verfügen. Wir haben zudem ein flächendeckendes Servicenetz, so dass wir unseren Kunden schnell und unkompliziert helfen können.
Optimierte Abläufe sind uns ebenfalls wichtig. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch die Nutzung moderner Technologien, die uns eine effizientere Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen ermöglichen.
Schnelligkeit ist ein weiterer wichtiger Faktor für unsere Servicequalität. Wir wissen, dass unsere Kunden oft schnellstmöglich wieder einsatzfähig sein müssen. Daher arbeiten wir mit kurzen Reaktionszeiten und haben ein zentrales Ersatzteillager, das uns eine schnelle Lieferung von benötigten Ersatzteilen ermöglicht.
Die Reparaturleistung erfolgt im Stundennachweis gemäß Vereinbarung.
Durch das Absenden des Formulars vom o.g. Auftraggeber an die Fa. Teckentrup erfolgt eine Aufforderung zur Durchführung der Reparatur bzw. Dienstleistung.
